Trasformare attività di formazione manuali in processi di empowerment digitalizzati con blendX
Samsic HR Italia fa parte del Gruppo Samsic, multinazionale francese nei servizi alle imprese con oltre 4 miliardi di euro di fatturato e presenza in 27 Paesi.
La divisione Academy progetta percorsi di formazione aziendale su misura, con un approccio consulenziale e customizzato. Per scalare questo modello, Samsic aveva bisogno di una piattaforma che integrasse la gestione operativa interna e i percorsi formativi con i clienti.
Samsic aveva necessità di digitalizzare il processo di gestione dell’intero ciclo della formazione. Ma invece di limitarsi a sostituire l’ERP esistente, ha colto l’occasione per ripensare l’intero ecosistema digitale: un’unica piattaforma integrata che gestisse sia le operations interne sia i percorsi formativi con i clienti. I materiali formativi gestiti manualmente dovevano quindi diventare processi digitali, che garantissero una visibilità strutturata sui progressi.
Serviva uno strumento che facesse tre cose: sostituire il gestionale esistente con una piattaforma più evoluta e integrata (con stime economiche, dashboard, CRM); permettere ai partecipanti di lavorare sui propri piani d’azione e sfide personali in modo strutturato; offrire un’esperienza semplice per utenti non abituali, dipendenti delle aziende clienti che accedono poche volte e devono completare gli esercizi senza frizioni.
Il mercato offriva soluzioni separate, ma Samsic voleva tutto in un’unica piattaforma, adattabile ai propri processi.
Grazie alla modularità di blendX, è stato possibile configurare una soluzione innovativa per coprire entrambe le esigenze.
Per la parte gestionale, una piattaforma che gestisce stime economiche, dashboard, reporting e CRM.
Per la parte formativa, un portale dove i partecipanti lavorano sui propri piani d’azione seguendo il framework utilizzato da Samsic, con KPI aggiornati in tempo reale.
Raccontaci il tuo contesto: formazione, operations e innovation management in un unico ecosistema.
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