Termini e Condizioni

1. Definizioni

• "Società" / "Titolare": BLENDX S.R.L., con sede legale in Via della Balduina 96, 00136 Roma (RM), P.IVA 15299231009.
• "Sito": il sito web, la landing page, l'applicazione web o mobile, l'area riservata o qualsiasi altro servizio digitale erogato dalla Società.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Sito, fruisce dei Servizi, crea un account o richiede informazioni.
• "Servizi": l'insieme delle funzionalità, prodotti e attività offerti dalla Società tramite il Sito (informazioni, raccolta lead, erogazione di servizi professionali, vendita di prodotti, accesso a piattaforma SaaS, ecc.).
• "Contenuti": testi, grafiche, loghi, marchi, immagini, video, software, codice e qualsiasi altro materiale presente sul Sito o reso disponibile attraverso i Servizi.
• "Account": l'area personale creata dall'Utente per accedere a funzionalità riservate, ove la Piattaforma lo preveda.

2. Oggetto e accettazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito e dei Servizi. L'accesso al Sito implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

I rapporti commerciali specifici (consulenza, fornitura di servizi, sviluppo software, vendita di prodotti) possono essere disciplinati da contratti separati (proposte commerciali, ordini, MSA/SOW, condizioni di vendita), che prevalgono sui presenti Termini per tutto quanto disciplinato in modo difforme.

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione su questa pagina.

3. Utilizzo del Sito

L'Utente si impegna a:

• utilizzare il Sito e i Servizi in conformità con la legge e i presenti Termini
• non utilizzare il Sito per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati
• non tentare di accedere a sistemi, dati o aree riservate non autorizzate
• non interferire con il corretto funzionamento del Sito (es. attacchi DDoS, scraping massivo, reverse engineering, immissione di malware)
• non caricare o trasmettere contenuti illegali, offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi
• rispettare i diritti di proprietà intellettuale della Società e dei terzi

4. Registrazione e Account (ove applicabile)

Ove il Sito o i Servizi prevedano la creazione di un Account, l'Utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate
• mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso (username, password, token)
• notificare immediatamente la Società di qualsiasi uso non autorizzato dell'Account
• non cedere o trasferire l'Account a terzi senza autorizzazione
• non condividere credenziali con terzi

L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. La Società si riserva il diritto di sospendere o cancellare Account che violino i presenti Termini, anche senza preavviso, in caso di violazioni gravi o ripetute.

5. Prodotti e servizi a pagamento (ove applicabile)

Ove il Sito preveda l'acquisto di prodotti o servizi a pagamento (e-commerce, abbonamenti SaaS, prodotti digitali):

• I prezzi sono indicati in chiaro al momento dell'acquisto, IVA inclusa salvo diversa indicazione.
• Il pagamento avviene tramite i provider integrati (es. Stripe, PayPal), in ambiente PCI-DSS compliant.
• Si applicano le norme a tutela del consumatore previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), incluso il diritto di recesso entro 14 giorni per gli acquisti a distanza, ove ne ricorrano i presupposti.
• Per acquisti B2B (verso partita IVA), il diritto di recesso può essere escluso o limitato secondo accordo specifico.
• Eventuali condizioni di vendita e politiche di rimborso specifiche del prodotto/servizio sono disponibili sulla relativa pagina di acquisto e prevalgono sui presenti Termini limitatamente a quanto disciplinato.

6. Erogazione dei Servizi professionali (ove applicabile)

I Servizi di consulenza, sviluppo, integrazione o di altra natura professionale sono erogati dalla Società sulla base di:

• proposte commerciali specifiche
• contratti di fornitura di servizi (Service Agreement)
• accordi quadro (Master Service Agreement, MSA) e ordini di lavoro (Statement of Work, SOW)

Tali documenti disciplinano nel dettaglio: oggetto dell'incarico, condizioni economiche, tempi di consegna, livelli di servizio (SLA), riservatezza, proprietà dei deliverable, responsabilità delle parti.

La Società opera nel rispetto degli standard di riservatezza professionale applicabili al settore di riferimento.

7. Natura informativa dei Contenuti

Le informazioni presenti sul Sito hanno natura puramente illustrativa e non costituiscono offerta contrattuale, consulenza professionale specifica né alcun tipo di parere vincolante. La Società declina ogni responsabilità per decisioni prese dall'Utente sulla base delle sole informazioni presenti sul Sito, in assenza di un rapporto contrattuale specifico.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i Contenuti presenti sul Sito — inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, video, software, codice sorgente e i marchi della Società — sono di proprietà della Società o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale italiane, dell'Unione Europea e internazionali (Codice della Proprietà Industriale D.Lgs. 30/2005, Legge sul Diritto d'Autore L. 633/1941).

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione, comunicazione al pubblico o utilizzo commerciale dei Contenuti senza il previo consenso scritto della Società, salvo le eccezioni previste dalla legge.

La proprietà di deliverable, opere o altri risultati prodotti nell'ambito di incarichi commerciali specifici è regolata dai contratti sottoscritti con i singoli Clienti.

9. Modifica e interruzione dei Servizi

La Società si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi Servizio o parte del Sito, anche senza preavviso, per motivi tecnici, di sicurezza, commerciali o per cessazione del progetto.

Per i Servizi a pagamento attivi, eventuali modifiche sostanziali o cessazioni saranno comunicate con ragionevole preavviso, fatte salve le tutele previste dai contratti specifici.

10. Limitazione di responsabilità

Il Sito e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". La Società non garantisce che il Sito o i Servizi saranno sempre disponibili, ininterrotti, privi di errori, di virus o di altri elementi dannosi.

Nei limiti consentiti dalla legge, la Società non sarà responsabile per:

• danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Servizi
• perdita di dati, profitti, opportunità commerciali o avviamento
• atti od omissioni di terzi (provider, fornitori, utenti)
• eventi di forza maggiore

Le presenti limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave della Società, né nei casi in cui la legge inderogabilmente preveda forme di responsabilità non escludibili (in particolare a tutela dell'Utente consumatore).

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dalla nostra Cookie Policy, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

12. Link a siti terzi

Il Sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. La Società non controlla né è responsabile dei contenuti, delle politiche sulla privacy o delle pratiche di tali siti. L'accesso a siti terzi avviene sotto la responsabilità dell'Utente, secondo i termini e le condizioni di tali siti.

13. Forza maggiore

La Società non è responsabile per inadempimenti totali o parziali degli obblighi previsti dai presenti Termini causati da eventi di forza maggiore, intesi come eventi imprevedibili e inevitabili al di fuori del ragionevole controllo della Società (es. calamità naturali, conflitti, atti di autorità pubblica, interruzioni di servizi essenziali, attacchi informatici di portata sistemica).

14. Cessione

L'Utente non può cedere a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto della Società. La Società può cedere i propri diritti e obblighi a società del proprio gruppo o a terzi nell'ambito di operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni di ramo d'azienda), nel rispetto della normativa applicabile.

15. Invalidità parziale

Qualora una o più clausole dei presenti Termini siano dichiarate invalide o inefficaci da un'autorità competente, le restanti clausole restano pienamente valide ed efficaci. Le parti si impegnano a sostituire la clausola invalida con altra di analoga portata economica e funzionale, conforme alla legge.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo: foro di residenza o domicilio del consumatore).

Per i Clienti aventi sede al di fuori dell'Unione Europea o per altre fattispecie specifiche, le parti possono concordare la competenza di altro foro o l'utilizzo di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie nei contratti specifici.

17. Contatti

BLENDX S.R.L.
Via della Balduina 96, 00136 Roma (RM)
P.IVA 15299231009
REA: RM-1581087
Capitale sociale: 186.566,91 EUR i.v.
PEC: [email protected]
Email: [email protected]